Politique de confidentialité

1. Généralités

Chez Culinaire Wellness L'Histoire d'Eau (ci-après : "L'Histoire d'Eau"), nous accordons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Données collectées

Via notre formulaire de contact, les réservations et notre boutique en ligne, nous collectons les données suivantes :

• Nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse
• Données de réservation (date, heure, formule et nombre de personnes)
• Données relatives aux commandes et aux chèques-cadeaux
• Message / question

Ces données sont nécessaires pour traiter votre réservation ou votre commande et pour répondre à votre question.

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Traitement et confirmation des réservations
• Traitement et envoi des commandes et des chèques-cadeaux
• Envoi des instructions de paiement
• Réponse aux questions
• Amélioration de nos services

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat (votre réservation ou commande), sur votre consentement lors de la complétion d'un formulaire et sur les intérêts légitimes de L'Histoire d'Eau à fournir ses services.

5. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire au traitement de votre réservation, commande ou question. Si vos données sont nécessaires plus longtemps à des fins administratives ou en raison d'obligations légales, nous les conservons de manière sécurisée.

6. Partage des données

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la fourniture de nos services (comme le traitement des paiements en ligne) ou si nous y sommes légalement tenus. Les données de paiement sont traitées par un prestataire de paiement externe et ne sont pas conservées par nos soins.

7. Sécurité

L'Histoire d'Eau prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Consulter les données que nous traitons à votre sujet
• Demander la rectification de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via info@culinaire-wellness.be.

9. Modifications de la politique de confidentialité

L'Histoire d'Eau se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les versions modifiées sont publiées sur notre site web et entrent en vigueur dès ce moment.

10. Cookies

Notre site web utilise exclusivement des cookies fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, comme la mémorisation de votre panier et la finalisation d'une commande. Étant donné que ces cookies sont essentiels, aucun consentement préalable n'est requis. Nous n'utilisons pas de cookies analytiques, marketing ou de suivi.